الشروط والأحكام
**نظام فاينكسا ERP - الشروط والأحكام**
**1. قبول الشروط**
بالدخول واستخدام نظام فاينكسا لتخطيط موارد المؤسسات، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
**2. وصف الخدمة**
تقدم فاينكسا برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القائم على السحابة والمصمم لمساعدة الشركات على إدارة عملياتها بما في ذلك المحاسبة والمخزون والمبيعات والمشتريات والموارد البشرية.
**3. تسجيل المستخدم**
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام العقود
- توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
**4. الاشتراك والدفع**
- يتم تقديم الخدمات على أساس الاشتراك
- تتوفر فترات تجريبية مجانية للمستخدمين الجدد كما هو محدد في الخطة المختارة
- الدفع مستحق مقدمًا لفترة الفوترة المحددة (شهريًا أو سنويًا)
- جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا كما يقتضي القانون
- نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار بإشعار مدته 30 يومًا
**5. البيانات والخصوصية**
- يتم تخزين بياناتك بشكل آمن باستخدام تشفير معياري صناعي
- نقوم بجمع ومعالجة البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
- تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تدخلها في النظام
- نحتفظ بالحق في نسخ بياناتك احتياطيًا لأغراض التعافي من الكوارث
- أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية من بياناتك الخاصة
**6. الاستخدام المقبول**
توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
- تحميل برامج ضارة أو فيروسات أو محتوى ضار
- التدخل في وصول المستخدمين الآخرين إلى الخدمة
- إعادة بيع أو إعادة توزيع الخدمة دون إذن
- استخدام الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها
**7. الملكية الفكرية**
- جميع البرامج والمحتوى والمواد مملوكة لشركة فاينكسا أو مرخصيها
- نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام الخدمة
- لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو إجراء هندسة عكسية لبرامجنا
- أسماء الشركات والشعارات والعلامات التجارية محمية
**8. توفر الخدمة**
- نسعى جاهدين لتحقيق وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ ولكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع
- سيتم الإبلاغ عن الصيانة المجدولة مسبقًا عندما يكون ذلك ممكنًا
- نحن غير مسؤولين عن انقطاع الخدمة خارج سيطرتنا المعقولة
**9. حدود المسؤولية**
- تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته في الأشهر الـ 12 السابقة
- نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
- لا نضمن أن الخدمة ستلبي جميع متطلباتك
- أنت تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة
**10. الإنهاء**
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك
- قد نعلق أو ننهي حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط
- عند الإنهاء، سيكون لديك 30 يومًا لتصدير بياناتك
- قد يتم تعليق الحسابات غير المدفوعة أو حذفها بعد 60 يومًا
**11. التعديلات**
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت
- سيتم إخطار التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار النظام
- يشكل الاستمرار في استخدام الخدمة قبولاً للشروط المعدلة
**12. القانون الحاكم**
- تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية
- يتم حل النزاعات في محاكم المملكة العربية السعودية
**13. الاتصال**
للاستفسارات حول هذه الشروط، اتصل بنا على: support@finexa.com
**آخر تحديث:** يناير 2026