سياسة الخصوصية
كيف تجمع فينكسا وتستخدم وتحمي بيانات عملك وبياناتك الشخصية.
آخر تحديث: 17 يوليو 2026
نظرة عامة
فينكسا ERP («فينكسا»، «نحن») توفر برمجيات أعمال سحابية للمحاسبة والمخزون والمبيعات وعمليات ذات صلة. توضح هذه السياسة البيانات التي نعالجها عند زيارة موقعنا أو التسجيل أو استخدام الخدمة.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد، الهاتف، اسم الشركة، وبيانات الدخول.
- بيانات العمل التي تدخلها: العملاء، الموردون، المنتجات، الفواتير، القيود، وسجلات ERP الأخرى.
- بيانات الفوترة: خطة الاشتراك، حالة الدفع، ومراجع المعاملات عبر مزود الدفع.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وسجلات الاستخدام للأمان والدعم.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم معلوماتك من أجل:
- تقديم منصة فينكسا وصيانتها وتحسينها.
- معالجة الاشتراكات والفواتير وطلبات الدعم.
- إرسال إشعارات الخدمة والتنبيهات الأمنية وتحديثات المنتج.
- مراقبة الأداء ومنع الاحتيال وإنفاذ الشروط.
التخزين والأمان
تُخزَّن بياناتك في مراكز بيانات آمنة مع تشفير أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين حيثما أمكن. يُقيَّد الوصول بصلاحيات الأدوار وسجل التدقيق داخل التطبيق. نطبق ضمانات معيارية، لكن لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق.
المشاركة ومعالجو البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع معالجين موثوقين يساعدوننا في تشغيل فينكسا، مثل:
- معالجة المدفوعات (مثل Stripe) للاشتراكات.
- مزودي البريد والإشعارات.
- البنية السحابية وخدمات المراقبة.
يلتزم هؤلاء المزودون تعاقدياً بحماية بياناتك واستخدامها فقط لتقديم خدماتهم لنا.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية للغة والمصادقة وإدارة الجلسة. وبموافقتك حيث يلزم، قد نستخدم أدوات تحليلات لفهم استخدام صفحاتنا التسويقية وتحسين التجربة.
حقوقك
بحسب موقعك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على بعض المعالجة. يمكن لمالكي الحسابات إدارة معظم بياناتهم داخل فينكسا. للطلبات الأخرى، تواصل معنا أدناه.
التواصل بخصوص الخصوصية
أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك؟ تواصل مع فريق الخصوصية: